携程用户
2023-01-30 23:14:16
原来抱着满心欢喜的预定了这个酒店，想着春节在汕头过，从年初一住到初四，房间内，硬件基本可以，但卫生搞的不到位，多次反应，镜子麻烦清洁人员再擦擦，但每天回房间看都是一样的，最终是我自己擦的，第一晚入住，房间的镜子就是不干净，隔天中午，要出去前特别给了电话给前台，要他们加强搞卫生，当天晚上回到房间，连清洁都没有做，垃圾都还在，最终，清洁人员匆匆的随便扫一下，拿走垃圾，换了毛巾，第三天中午，再次交代前台，告诉清洁阿姨搞好卫生，当天晚上，回到房间，发现，自己带去，放在卷纸架平台上面的抽纸和湿纸巾不见，联系前台，后来房务人到来，也把打扫的阿姨叫来问，阿姨说，“我以为你不要了，我把他丢了”,说真的，整整齐齐的码在那里，会是不要的，阿姨这个逻辑我无法理解，酒店住多了，第一次遇到房务打扫丢卡尔的东西的，简直闻所未闻，无言以对，怎么会有房务去丢客人的东西，春节上班人员少，但你已经打开门做生意，在房价上面涨了至少一倍一生，作为消费者的我，说真的，这样等级的酒店，不是春节期间也要不了这个价格，收了房价，连卫生都搞不干净，即使，有主管来道歉，这样有意思吗？我在那里住了3个晚上，这一次又一次的给足机会，请问，如果你是我，还不够忍耐？
