携程用户
2021-10-08 14:13:16
这是迄今为止住过的体验最差卫生最差的酒店,没有之一,严重怀疑酒店卫生是否达标,没有服务,连最最最基础的房间打扫服务都没有,第一天下午大概5、6点到的酒店,只放下东西就出门了,等晚上回来要休息的时候才发现床上有那种像是扫帚扫在一起打结的头发,地上有灰,马桶盖上那些黄的大小便很恶心,心里面顿时一顿火🔥,想着是不是还没来的及打扫完,准备叫前台通知工作人员过来打扫一下,好家伙,电话只是一个摆设,又到前台跟他们说房间可能没有打扫干净需要重新打扫一下,被告知说保洁阿姨下班了,没办法打扫,立马转身准备换酒店,但是娃不想走了(又不能冲他发火),忍着自己把房间简单清理了下,准备明天早上再让工作人员过来打扫换床单被套洗马桶,说不定打扫打扫卫生就看的过去了,请注意,第二天早上出门跟前台特意交代到了晚上回来的时候依旧没打扫没换床单被套没洗马桶,到了第三天依旧不打扫的时候我自己已经很佛性了,不想被酒店的失职耽误自己玩的心情,所以后面几天都是我自己在打扫,直到第六天床单被套已经开始痒了,在我们一而再再而三的强烈要求下才换了床单被套,换下来的床单被套还堆在房间不拿走,这里没有专门的打扫卫生的,他们平常所谓的打扫卫生就是前台进门给你放两个一次性的牙刷完事,连一次性拖鞋每次都是我们回房间发现没有再去找前台要;车停在他们停车场被剐蹭了,他们也极不负责,不能提供完整的监控视频不说,还一副事不关己高高挂起的态度,让我们报警,因为剐蹭位置不是很大,监控又看不到完整的,警察也只是走走过场,我们又没说要你们酒店怎么怎么样,但你起码摆出一个替客人着想的态度来吧!后来我们投诉到携程,携程联系他们的时候他们还和携程吵架撒谎说是露天公共停车场,和他们没有关系,明明那个进出口的杆子在你前台那里开关,怎么没关系了?还撒谎说是公共露天停车场,就是不想不愿配合,只想国庆期间以4倍5倍的价格去撸钱
🧹卫生:极差
🔔服务:极差
🍃环境:极差