携程用户
2022-06-09 23:14:08
这个茶水间还可以。但是隔音差。
但是好像前台有个女的,服务很差意思。
晚上隔壁挺吵,我让她给隔壁去个提醒电话。她表示非常诧异,认为这不是她应该做的工作。而且让我自己下到前台给隔壁去电话。
我表示和她无法沟通。也不知道店长是怎么给员工培训的。我就给携程打了投诉电话。携程沟通以后她打了。
无独有偶,然后晚上12点多,突然被座机吵醒。 我挂了又被人打。连续三次被打电话。 接了以后一个女的说让我给她房间送上去两瓶水,原来是一个打错了的电话,我是真服了。我被吵醒以后,两个小时才睡的觉。不知道的还第一时间以为是酒店报复。肯定不是。
这肯定是酒店在电话处没有写清楚,怎么拨打前台电话。
服务细节之处见品质。房间再好也不会再去了。