再次入住，前台和客房服务非常好，这次住的豪华标间，面积比大床房稍小，卫生间面积偏小，客房一样，倒是够用，干净整洁，看我们带着孩子，特意多提供了一套洗漱用品，细节到位，谢谢。唯一不足，就是早餐，疫情原因房客不太多，出于成本考虑没有提供标准自助，可以理解，可是总应该让大家吃饱吧，8点到餐厅，前面一共三位用餐，餐台上只有酱豆腐2个半块，一碟解冻的肠，其他全无，服务员问我们吃啥，说有包子，粥，馄饨，也行，咱要求不高，因为一周前刚住过，那时候起码服务员没的说啊，该有的都有，这次可好，服啦，服务员说太忙了，就她一人，来回跑，我们建议她根据顾客多少，拿一个大点的餐盆，多盛些粥，主食，这样会好很多，但是不行，只能一小碗一小碗的端吧，无语了。搞得大伙儿难受的不得了。其实，没有难为她的意思，都不容易，毕竟是特殊阶段，酒店能维持也是实属不易，能不减员已经算是很负责任的企业了，希望多珍惜啊！建议，要么加强一下培训，要么暂时就不提供早餐，房费略做下调，这样可能会更好一些，与其鸡肋影响形象，不如认真做事踏实提升。相信会好起来的。我们还会再来，也推荐其他朋友来怀柔的时候住他家，鼓励。