当天下午酒店给我打电话确认，并且提前说了预计到达时间是晚上12点多。12点多到酒店，发现前台没人，保安找前台找了20分钟没找到，我只好联系携程退款。即将退款的时候前台才出现，又说没有单。和携程核对完了之后又说有订单了。给了门禁卡到4楼发现打不开门，又返回前台，此时前台又不见了！又让保安找前台，重新刷了门禁卡，再去四楼才重新开门！对这家真的无语。因为要就近扫墓才选择住凌海，下次不会住凌海了，酒店太差了。宁愿第二天早起多跑20多公里住锦州。最差的一次体验！夜里12点多的酒店前台，苦等30分钟才办理入住