携程用户
2023-02-13 11:45:34
隔音奇差。凌晨突然有人放声直播,喊叫不绝,粗鄙低俗,不堪入耳,严重干扰睡眠。找酒店反映,酒店晚间值班人员选择报警解决,并承诺第二天等经理来了,对我们予以补偿。
第二天,前台换班,接班的服务员态度轻慢,表情不屑,声称:“直播的人不是我们酒店房客”“经理今天不来,也不能给你联系电话”“不关我们酒店的事”“没有补偿”。
我们想拍照投诉该服务员,该服务员以报警威胁我们……
本来直播的事已经解决,我本不愿再投诉。但该服务员的恶劣态度和无理回应让这次入住变成了迄今为止最差的一次入住体验。
以上,望其他住客参考。