继续追平评一下。 重庆的，成都的，西安的，上海的，深圳的。外卖都能送到房间，只有厦门这家盛捷，外卖需要住客自己下楼取。 我住的2房的房型，第一天办入职前台给我说可以给我升级房型，升级3房，我说那好呀，谢谢了。然后前台给我说，虽然是3房，但是要锁住一间房子。。。。。。。。。。。。这升级啥了，这是没有合适的2房才这样操作的吧。很迷的话术。 最后再说一点，从安保，到客房阿姨，再到前台。没有一个人会跟客人打招呼。虽然打不打招呼真的无所谓，但是印象分真的很重要。