老牌五星级酒店。如果现在评选显然达不到了。又说是季节变换的原因，又说是疫情的原因，反正冷暖中央空调是不开了。恐怕这最主要的原因是节省开支。显然达不到5星标准了。服务尚可，前台的于先生和杨小姐热情负责，值得表扬。保洁阿姨，田女士，工作也是非常认真负责，房间打扫的干干净净。还温馨的，多给了两瓶瓶装水。早餐应该来说是丰富的。当然了，100元的价格，恐怕不值。要改进的还是保持室内的温度，这才是5星的标准。我在携程上订的套餐，888元.二晚倒是很实惠。含每天双人早餐自助餐。含一天中午双人套菜。含一次25楼湖景双人下午茶。下午茶能边喝茶边品甜点，远眺西湖景。