携程用户
2021-10-04 23:10:37
客房不提供瓶装水,服务人员也是令人迷惑。开着房门还在收拾行李时,服务人员直接走进房间问是否退房,得到答复后开始噼里啪啦翻看各种柜子里面和台面(此时行李、手机等物品都在台面上摆着)然后扬长而去。还房卡时提醒前台退押金,前台直接回了一句“要早退房我早退你押金了”,看了下时间还不到早上8点…我想任何一个行业的从业人员,如果对客户都是这种态度,那业务肯定好不到哪儿去。用埋怨的态度对待工作,然后又因工作被困于这个山区小县城的小酒店,这就是对他们最好的惩罚。