携程用户
2021-10-13 22:08:57
四星级的价格,三星不到的环境,二星不到的服务,怎一个差字了得。仔细说说,先是办入住时候想咨询房间情况,各种不搭理不耐烦,一副你爱住不住的嘴脸,入住后,打客房电话没人接,前台没人接,总机没人接,害得我自己跑到楼下大堂去。更奇葩的是,快十一点的时候忽然楼道的火警铃想了,响了快十分钟,楼道里很多住客都出来看情况,都没有一个服务员过来,打所有电话没人接,打携程页面上的酒店电话,还被挂掉了,跑出去看怎回事,说是泡澡蒸汽引起警铃响,这时候仍然不见一个服务员,还是以为住客跑去手动关掉了火警铃,妈呀,本来要睡觉了,吓得睡意全无。再来说屋里条件,床单是破的,床硬的跟炕似的,屋里啥都没呀,连个烧水壶都没有,零度的天气让我们喝凉水吗?想看电视,遥控器怎么按都没反应,扣卡电池盒惊到我了,电池都是扁的,当然也不可能找客服换电池,好吧,不看了。再来说退房那天不小心把水壶落在酒店,打电话过去希望帮忙找找,就再无音讯了,还有很多不满意之处,自行脑补吧,总之一句话,谁住谁后悔!