携程用户
2022-06-16 22:12:13
这次主要带父母来烧香礼佛,2011年第一次住这家印象不错,又住了几次,后来因为希望距离普济寺近些就一直住普陀大酒店了,今年再次入住,有一些体会:
首先,服务还是维持较高水准,但是父母住的房间半夜隔壁房间大概是喝酒嗨翻了,吵到半夜十二点多,非常吵闹,我父母岁数大了,睡眠很受打扰,整个过程酒店没有任何干预,这个不应该;
其次,房间的设备感觉比前面几次住时感觉设备缩水了,也可能我很久没没住的缘故?卫生间没有了衣篓,电吹风风大声大,就是吹干效果欠佳,还有我们住的房间马桶底座渗水,导致穿拖鞋湿了,虽然很快打胶,但是感觉不该是雷迪森该有的硬件水准;
最后,泳池旁,有人抽烟随地吐痰多次,服务员不知道没看到还是基于“客户至上”视而不见,旁边的住户吃早餐时体验很不好,和第一点并一起,就是酒店应该为大多数住户考虑,对于极少数住户的不文明行为进行劝导。
总体,瑕不掩瑜。