携程用户
2023-02-27 20:52:45
原来入住觉得还挺好的 这次入住体验感极差
首先办理入住网络不好 导致收押金收了我二十分钟 很耽误时间 其次房间里面智能助手小度没网络连接 本来就是冲着智能房间过来办理入住的 结果前台给我解释这一段时间的小度都有问题 那么我想请问一下，如果一直长时间有问题的话那给顾客的体验感从何而来 作为酒店服务行业 应有问题应该立即解决 最后一点就是房间的隔音效果极差  507房间 半夜的水声一直持续不断 试问一下这样子如何睡觉 而我第一时间跟前台反映 得到的结果并不是给我怎么解决问题 而是连着保洁阿姨一直质疑我 质疑我说 不可能有水声 难道我还会无中生有吗 所以酒店好不好 你们网友自己看
