携程用户
2022-06-22 19:47:23
美豪丽致酒店这个品牌也听过,听说服务堪比海底捞,一直都是听说而已,没有住过,这次刚好朋友来西安玩,定了一天的,刚好在家附近,离得近。订好后,以防万一,给前台打了一个电话,问问订单有没有看到。前台接通电话后帮我核实后,告诉我有订单,而且得知我是招待朋友的,说会提前给布置一下。我还想,这住酒店能有啥布置的,又不是结婚的。我说收费不哈哈。她说免费的,那我就放心了哈哈。其实没有多大的期待,毕竟酒店大同小异,能有啥不一样的,确定订单无误就准备挂电话了,前台小姐姐小周还细心的加个微信说来的时候提前说,可以给我们提前送水果过去,而且西安最近比较热,各种提前打开空调。突然感觉,哇偶,这么贴心的嘛。我说好,就加个微信。后面朋友住的时候我去接她了然后快到酒店的时候,我微信告诉小姐姐。我们快到了。她说好的,还问我行李多不多要不要下来接我们,我们婉拒了,毕竟东西也不多。到了酒店后,走到楼下刚纳闷哎前台呢,怎么只能看到门头,看不见前台呢。刚准备发微信问她。就看见一个工作人员出来了,我还试探问问是不是他们酒店,刚好就是那个小姐姐哈哈。她说怕我们找不到下来接我们了,嘻嘻。然后带我们快速的办理完入住手续,把我们送到房间,我一进去发现特别凉快。空调都打开了,而且水果也送过来了,还是新鲜的刚洗好的。真的太惊喜了,朋友开玩笑说这是还给她找了一个管家么哈哈。贴心的为我们打开了拖鞋,介绍了一下房间的设施,什么东西在哪放着,还说有洗面奶,卸妆的这些女孩子常用的洗漱品。我真的感觉太意外了,真的是每一次惊喜都不一样。她说西安的蚊子比较毒,哈哈。床头柜抽屉有蚊香器,前台也有花露水可以借用,贴心的告诉我们很多。知道我们出去玩还给了旅游攻略,让我们有任何疑问随时联系她,本来只计划住一天的,这下我觉得接下来的日子都可以安心在这了,因为不用操心其他的,他们这已经很好了,而且早餐时间也很长,到11点,对于现在晚起的年轻人很友好,晚上还有面到凌晨十二点,才结束。我感觉一天在这都饿不着哈哈。对了他们下午的时候还贴心的给房间送了绿豆汤,说出去一定要带伞,因为太热了,带个伞方便就算下雨了也可以用。看见我门有衣服放在沙发上还问我们要不要洗,可以免费洗好还可以熨烫好,我承认我被他们的服务折服了。我觉得把我们服务的这么好,以后怎么住其他酒店啊,哈哈。我朋友非常满意给她安排的房间。她也被种草了这个品牌,美豪酒店名不虚传啊。