携程用户
2023-01-30 11:30:43
设施：硬件还可以，房间还算整洁舒适。软件还需人性化，吹风机应该装到右侧墙面上。以茶韵为理念却不见茶台，房间比较空可以再布置。也可以在窗台上布置竹帘茶桌蒲团，这样氛围更好。
服务：1.因为带着狗自驾，查找酒店时看到是宠物友好才去的，7点办理入住，告知有宠物需要押金，刚说半句就有一个人来吵架，我们等了一会比较尴尬就先去房间了。一直到10点半左右，打电话说需要交押金，我说都睡了明天再交，非要今晚，现在下去交押金，后来我老公又穿衣服下去交的，让我觉得有些故意。从8点到10点半这么长时间不打电话，非要等睡了以后才打电话，差评。
2.因为刚到贵地，问前台哪里有吃的，她说不知道，唉😔
3办理入住时我举着身份证等了许久，服务人员先是打着私人电话，挂了电话又发了一阵微信，才抬头看看我，走了半个中国第一次见这么傲慢的前台。
环境：周边吃的很多，水果超市也很方便，后面就有一个茶餐厅，太晚需要排队。酒店不是整栋楼，人员有些杂乱。
