首先，我们来看一下贵公寓的名字，济南莱悦时尚公寓，首先，莱悦我们去了之后我们非常不开心，因为地方十分偏僻，在一个楼的6楼606是所谓的前台，大家有没有见过前台是一个房间，连个柜台都没有，里面是一个大姨在里面炒菜，敲了半天门，大姨一句话都没说，大姨非要100块钱押金，我们说别的酒店就没要过，阿姨说别的酒店不正规，我真的一脸问号，请问贵店处于一个偏僻的窄巷子里您正规吗？然后迫于疲累和无奈只能交押金。再者时尚，你看那个大床房是紫色的，其实床的抱枕上全都是灰，然后设施老旧肮脏，床品发黄。所以这个所谓的房间只是做到了坐落在济南而已。再说一下经历。我们定的时候就已经晚八点了，因为刚爬了千佛山很累，所以就想着赶紧找个落脚的地方，然后看了看图片跟详情，觉得不错，于是打了个出租就去了，去到窄巷子里面，我很震惊，问出租车司机在哪，出租车司机说不知道，连一个出租车司机都不知道，啧。然后我们就找了很久，结果跟着别的人进了公寓，也就说在外边你完全无法知道它公寓在哪，也看不见什么牌子和指示，阴暗的环境和未完工建筑的感觉让我很不安，但是太累了只想找个落脚的地方，就进了陈旧的电梯，到了606门口，敲了半天的门，没人开门，就问酒店，结果说就是这个，在门外闻到了浓浓的一股饭味，进去之后一个年纪比较大的阿姨在里面做饭，灯色昏黄下杂乱的物品和床，感觉更加恐惧。在阿姨说要押金我就感觉到了更加不靠谱，而且非常可怕，我嫩就想要取消订单j，结果却发现无法取消了，没办法，只得去交了100块钱押金，然后阿姨给了我们一串钥匙，608，我们就去了，打开门，结果听见有人在大声说话，似乎在吵架，我们吓得不行，一看旁边有个楼梯原来是复式的。也就是说，两个房间公用一个门，我们就慌了，但还是进去了，进去之后，看到破旧的各种设施，后来我男朋友跟我说在床上他看见了一个虫子还是活的，我们坐在床上，然后听着另一个房间的人说话，心里越发恐惧，战栗发抖。我把门试着反锁，可是还是能打开，我越来越害怕担心安全，就给酒店打了电话，酒店的解决办法有两个，一是换房间，二是取消之后退一半的钱。听到第二个解决方案的时候，我真的有点懵，明明我们是受害者，得不到赔偿还要损失？我就选择了换房间，阿姨过来了，没拿别房间的钥匙，说没有空房间，就是两个房间都空着的那种，我就说阿姨，你看这个床品发黄，房间设施老旧，门我们也锁不上，二楼还有人，声音那么大，外边阳台露天，没什么保护的东西，万一有人从外边强行打开，造成什么安全问题对您酒店不好，对我们更不好？我还没说完阿姨一脸嫌弃跟不屑，说你这个小姑娘怎么就这样？能有什么事？我就说阿姨那万一有事我们还得找您，阿姨接着打断了，厉声说你别晚上找我，我一脸问号，这是一个前台该有的服务态度？然后阿姨一直在絮絮叨叨抱怨，还说我们不看好就定，说明明平台上都写了复式，我们找了出来根本就没提复式这个事，说什么这个楼就是这样。问题是我们住的都不是这样啊，你们内部比，我们是拿这个跟以前住过，同价位的比呀，于是直接把我气哭了，我就找了携程客服，携程客服比较好，一直在安慰我，最后提出了给酒店俩小时，如果可以卖出去，就给我们全款退，如果不能就酒店一半携程一半，我觉得这个我还能接受于是我就答应了。虽然作为受害者得不到赔偿有精神损失，但我也不想受到更多的伤害，在等待携程客服回复的过程中，我发现床上不断有死虫子出现。吓得我颤抖。绝对真实实拍，绝对真实评论，谢谢。