携程用户
2021-04-15 21:31:34
1.早餐券上餐厅在一楼,找了半天问前台说是在二楼,吃个早餐找半天,想问前台知道为什么不提前通知,餐券上也不改。毫无疑问餐食也和他们的服务态度很匹配,除了干硬的馒头配咸菜其他多的也没有,当然不止我一个吃的这些,7点半开始8点左右饭就没了2.更搞笑的是退房,明明入住时给了押金而且有收据,退房时告诉我没有押金,我就纳闷了收了押金就忘了?我幸好不是现金支付留了收据,不然就说不清楚了。而且前台退房态度之恶劣。希望看到后期有所改善。我们花钱不是去受气的,服务行业现在都如此霸气吗?