携程用户
2022-02-23 16:29:51
订了两个房间一个大床一个标间,因为就睡几个小时,本着能省则省的原则订了两个价位相对低的无窗房型,办理入住时就说让他们安排相临或对面的,可以入住时发现两房间相距较远,考虑父亲刚做的白内障手术照顾不方便,而且相临的房间门开着也没有人入住所以到前台与之交涉,但他们推辞说有人预订了这种房型没办法调,一直向我推荐高价房型,无奈之下只能补了一百四十多元换了两个房间,没想进房间后发现卫生间淋浴头是坏的,而且外面下雨,水还能从窗台上一直往房间流。想到父亲刚做完手术不愿意为了房间的事一直折腾,只好将就一个晚上。但对于酒店的做法我心里很不舒服。经营酒店营销创利是根本无可厚非,但也不可能如此明目张胆地糊弄顾客。