酒店负责人盛某完全不具备酒店管理人员的基本素养，不仅不解决问题，从一出场就开始对我们一家老小恶言恶语相向，嚣张跋扈之极，当我们提出可不可以好好沟通，此人却高声呵斥：凭什么要和你们好好沟通，不可能跟你们好好沟通。眼神动作极尽挑衅和凶狠，完全****无赖作风，把我们全都吓呆了。在和携程客服联系后，终于感受到了正常和优质的服务，虽然最终我们并没有要携程帮我们协调后的正当权益，实在是造成了严重的心理阴影，不想再和这酒店有任何瓜葛。 人品如此低劣，能力如此低下的人真的是股东们请来管理酒店的？可怜砸钱的老板们和努力干活的员工们，你们的努力全被一个人给抹*了。在翻看了某团上该酒店的评价后，真的是替投资方扼腕，能走多远自求多福咯。 从去年到今年我们是第四次入住了，但绝对是最后一次，终身拉黑 ，最长的一次评论送给十几二十年的旅行经厉中最差的服务，最恶心的酒店负责人，最糟糕的旅游从业人员。