前台服务还挺好，最重要的是卫生问题。下午放了行李就出门了，晚上回来仔细一看，床单被套枕巾上面都是细小的毛发和起球的，还有些地方泛黄，枕巾也有烟头的痕迹。解决问题的态度很好，电话打了之后立马来人率先提出更换房间，不过另一个房间也是同样的问题，但是床单还有很大一块的污渍，我问客房，客房告诉我这里都这样，疫情期间很少人来住。我当时就愣了，疫情期间人少就是卫生状况差的理由啦？由于更换房间的卫生状况更糟糕，也就只有提出让客房更换被套枕巾这些。酒店的床边是没有放纸的，要用纸也只有去厕所拿厕纸，我有点没法理解。 还有就是窗户是锁不上的，关不严实。 最开始来的时候想着是锦江旗下的酒店，就遵照前台的安排办理了一个会员并升级房型，现在只觉得，这家酒店肯定不会来了，对于锦江旗下的其他酒店也只能慎重选择了。