老头快办理退休手续了，今天陪他来甘肃省人力资源和社会保障厅社会保障服务中心查档案（单位破产时将档案托管在了这个机构），工作人员挺热情，告诉我们先在自助机上抽号，再去柜台办理相关业务，柜台工作人员态度也...