携程用户
2021-10-04 19:15:40
我本人就是剑阁县人,家住绵阳,从事十几年酒店管理,10月3号入住该酒店,当晚19.30分入住问老板有没有停车位,老板说没有,让我停到附近景区停车场,当我到酒店的时候有两个车位,老板说给后面来的客人,当时有点气,我就问老板为什么不先来的先停呢,老板没有做任何回答,19.40分进到房间,房间四壁发霉,杯子里还有水,显然没有搞卫生,卫生间毛巾全部是湿的,叫老板娘上来看了,说是服务员没有换,然后看到枕头有点发黄,要求换一下,老板娘很不情愿,在我们一再强调下,老板娘气势汹汹说当着你们面我全部给你换了,就这样拉着个驴脸全部换了,卫生间很小很脏,窗户没有窗帘,洗澡外面都看得到,房间很闷,本想节约一点能源,但是窗户纱窗破烂不堪,怕蚊子,只好开空调,第二天下暴雨,我车昨晚停到景区停车场很远,好在老板还有点良知,开车送我到停车场开车,这个价钱十分不值,这也是我这次旅行几天最差最差的一次入住,我为我们家乡有这样的酒店,有这样的服务感到羞愧!希望这家店看到后能够改善,对了还有房间床头柜插座是粘了一个排插上去的,而且插头铜裸露出来的,有小孩十分危险,可惜没法上传照片,我拍了好几张。