携程上写的下午两点退房，房卡11.45就刷不开房间门了，就算不延迟退房，12点的退房时间凭什么我11.45就刷不开门了，到前台让给刷一下，弄到两点退，结果1.25下去拿外卖回来门又打不开了，空调有股怪味感觉很久没清洗了，洗澡水调节迟钝，水头还小，体验不太好。