携程用户
2023-01-30 11:17:09
我在携程也算是钻石会员。大大小小这么多年住过的酒店还真就第一次遇上这么离谱的。夜里来停车,开到红色箭头这个方向,左边明明打方向就能停进去,还方便拿行李。结果我都停好了,上来四个男的围着我,其中一个要抓我手臂让我把车头朝前。我第一感觉这是不是黑社会开的酒店。我就一个问题,车头必须朝前是什么理由?因为第一从法律层面上,国内是没有HEAD IN PARKING ONLY那种车头车尾朝前的法律规定的。特意问了当地朋友当地有没有特殊习俗车头必须朝前。回答很肯定是没有的。停车场的回答是大家都这么排,领导就这么要求了。综上两点,我直接拒绝了再倒一次的要求,并且我决定做第一个跟大家反着停的车。我是来消费的客人,不是反过来替你们服务的。那边还来一句,你要是这么停出了问题我们不负责任,被剐蹭了我们可不负责。我就笑了,拍了几张照片,我这里第四张那上面是摄像头,场地是你们酒店的。法律上酒店的停车场里不负责是什么概念?剐蹭出现那上面的摄像头是在运行的吧?最后第二天停车场负责人看了监控跟我各种甩锅临时工。我就笑了,你骗鬼呢?一个看守停车场的会自己做规矩出来么?上面要求啥就怎么做可不是就这个鬼样么?整体感觉这个酒店就是那种土到掉渣的管理思维加不肯反思自己是不是做服务员的。你与其把车头朝前整齐划一好看的面子工程精神用到你改进员工服务意识上,房间空调管子整修上(一直都在敲管子的声音,一夜睡不好,推测是滴水),电视机遥控器换个能用的并且别让电视半夜闹鬼式的反复重启上比你在这里跩跩的坚持好看的车头方向有用的多。祝未来半年亚朵的服务干爆你们。