这店是我头一回向网站投诉的店家。我是在退订时限前到的店，一到了前台就告知我订单是不含供暖要加收20元才开供热，我当时觉得店家没有在订单中提前告知不诚实，就提出退订因为晚上是零度以下。店主怕退单就答应了给我们开供暖，结果给我的房间的供暖是设了加温限制跟时间限制的，根本没有多少加温的，但发现情况时已经过了退单时效，太冷一晚上没睡好。第二天退房问前台，他们是支吾应对，问他们是不是早知道的都不敢应答。这根本就是坑人。携程订房其他酒店政策要加收费的都有在订单中明确写上的，这家店的做法有问题，还有这个店设施太差了洗浴室的排水真是太奇特吓人了，我是以为洗澡送泡脚了，整个卫生间所有设施都渗水，床被也是很脏，都有图片作证，房间再多再大，经营者管理者没有诚信，不以提高服务质量为第一要素，没有良性循环生意怎能持久？！