携程用户
2023-02-01 17:09:56
酒店环境不错,对面有个商场,附近有两三家油茶店,吃饭也方便。
我们去吃早餐忘记拔房卡,碰巧清洁员在隔壁就让她帮忙开一下。她还问我们是否退房。我们说不是,是去吃早餐。但是她在我们走后擅自开我房门,碰巧被我们同行亲友看到喝止了她进去。而后反应给前台人员,前台丝毫反馈给上级的意思都没有,也没有道歉。
此外,酒店的早餐品种比较少,量也少,不清楚是否因为节假日人多,而准备的份量不足,桶装水喝完了也不愿意换,只有豆浆一种饮品,后来连豆浆也没了,水也没得喝。餐厅里的服务员态度很差,一直疑心客人打包早餐,其实很多客人根本就还没吃,早餐已经没了,剩下基本是红薯、玉米。玉米还是很老的那种。有些顾客直接不吃就走了。