温德姆这个酒店品牌我还是蛮喜欢的，但此次入住，我觉得体验感很不好。酒店属于服务行业，首先讲究服务，但此次入住给我的感觉是，我好像是酒店服务人员，酒店服务人员好像是消费者，有点店大欺客的味道，比如早晨吃早餐的时候，进门口的服务员站在远处，看有人往里走立马跑过来喝住，那架势好像是别人是偷跑进去蹭早餐的。（入住前我曾尝试打电话询问防疫政策，当时电话打通没人接，十几秒后电话被直接挂断了。。。这不该是温德姆应该有的服务），服务上更像快捷酒店。 二是硬件设施感觉一般，卫生也一般，很多设施缺少人性化，客房门是咣当咣当的，锁有点要掉下来的感觉。 三是早餐质量，和商务酒店差不多，无论从种类、食材，都不行。（比如早餐吃面的葱花、香菜叶，都是干枯的，一看就是昨天剩下来的）关键早餐厅的服务简直没有。。。