携程用户
2023-03-11 22:06:10
商务出差,初次入住酒店,本来是定了别的酒店(没有看预定的时间,固临时凌晨1点换酒店)由于是凌晨附近都是旅馆,看了评价才选择了这家酒店。
休息到下午退房(服务员查房不给力,未及时上报遗留物品)到了机场才发现,充电宝忘在房间充电了,此时给酒店联系,酒店还是安排的人员送到机场。(距离机场1.8公里)
当时退房我们还在酒店附近饭店用餐,如果服务员查房及时上报,就不会出现这样的问题了。
酒店的服务意识还是不错的,及时送到机场了。谢谢您,希望酒店可以越做越好。