为这家酒店祭出我人生当中第一个差评。 因为疫情原因打算住在公司附近所以订了这家，我5月28日就订了14号入住，结果到日子去了被告知目前没有我所预订的房型了，还说你是不是昨天晚上定的，我说不是我很早就订了，他们说没关系，给你免费升级，最后磨磨叽叽磨磨叽叽的升级成了家庭房（两张双人床屋子但我一个人住），所以首先这家店是在没有明确房源的情况下超额出售的，本身就是一种欺骗行为！ 其次隔音效果极差，我每天晚上都能清晰地听到隔壁大叔雷打不动的呼噜声，以及人来人往的走路声，电话声，交谈声。而且厕所很奇怪，入住当天还是蛮干净的，等我第二天下班回来发现马桶坐便上全都是不知道从哪里掉下来的灰。另外空调像要坏了一样一开就嘎嘎响，还没吹风机。 第三，也是我给差评的根本原因。我最后一天退房的时候，明确说了您好，我要退房，然后就把房卡给她了。当初我着急去上班，店员说了一句类似退房的单词我没有听清楚我就说是（这可能也是症结所在），然后她看了一下电脑跟我说1XX一晚，我愣了一下，跟她说我已经交过钱了，她说我这没看到你的订单，我就拿出携程的订单给她看，她查了下还是没有，我说我着急上班，那天是一个男生在这里给我办的，要不你打电话问问他，这个女的居然说那你先走吧，我待会问问。我说你现在立刻打电话，谁还要回来给你弄这个，别回头又说我没退房，然后她不情不愿的打了，又要看的我的订单，说我预订的是14-17的房间，我说对呀，今天不是17号么，我说我一开始就说要退房呀，她说那你走吧。 重点是，在我转身还没走两步的时候，清晰的听到她说了一句**，但我实在着急上班，就没再理。 总结来说，这家店从住宿环境，设施，到人员素质真的是我前所未见的差劲，但如果不是最后的这件事情，我基本上不会给差评，甚至没有这么多怨言的。我承认房费确实便宜，但这是你们自己挂的价格，而且作为一个连锁的有知名度的酒店，在客人还没走远就在背后骂人，可想而知他们这么干也不是一次两次了，北京的酒店人员素质尚且如此，其他地方的真的不能想象。 别的不予置评，各位看官请自行斟酌。