携程用户
2022-02-11 20:01:30
真的是超级超级的差评,民宿没有前台服务人员,图片的那个前台和实际完全不一样,过年的天气非常冷,办理入住后每1个小时跳电一到两次电,没有人管,最后11点干脆直接停电了,导致不能洗脸洗澡,1点多来修电,一直在楼道很吵到2点多,没有收到酒店老板的一句抱歉的话,老板的处理态度很差,还威胁不要给差评才给退一点点费用,整个晚上都休息不好,不知道携程是怎么选酒店来平台的,携程客服也一直为商家辩解,一点没有为消费者着想,后来还是找了携程的经理,经理态度非常好还是值得赞的,最后老板没有任何态度不做任何赔偿,携程帮忙解决打折退款的,携程帮忙解决问题的经理还是非常好的