第一酒店虽然可以看到湖，但是位置还是有点偏僻！第二大堂服务台很小，前台服务员态度还是很不错的，但是没有提醒客人房间窗户过小。第三房间小，浴缸没敢用，挂衣服的地方都没有，设施太差，毛巾虽然装起来看起来很卫生，但是能不能用盒子或者放在密封处？卫生间和淋浴间中间没有隔开，我不知道这个当时设计师怎么想的？马桶可以配备一次性的马桶垫花不了多少钱，问了服务员免费的剃须刀也没有，这么大的酒店免费的剃须刀都没有，询问过前台这个超时费我感觉怎么都不合理，50元一个小时超时费用，如果客人下午3点4点的火车想在房间多休息会，收客人100元，你们觉得合理吗？酒店不太人性化，生意是靠人做起来的，不能一贯只为了钱！现在疫情更难做，晚上想换个房间标间，单间都没有了，这个我到可以理解，房间打电话到前台，我订的是情侣房，前台告知我是商务单间，我很费解，让我到前台何时！算了太晚了，女朋友也说懒得换了！进房间找窗户，我就没想通，这个窗户的过滤网松动厉害，窗户上方有虫，做房的大姐是没看到呢？还是遗漏？酒店没有值班经理？还是没有质检部门？客房的主管和经理是不查房么？这个让我很费解。希望酒店越做越好吧！