酒店是老酒店，进入房间看风格就可以看出来，设施比较老，但是我们入住的房间整体卫生还可以。说一下比较扯的几点： 1、我是在携程上给出游的爸妈订的，闪住，免押金，办理入住时前台却收了200元押金。我打电话问前台“免押金为什么还收押金”，答复是“我们酒店都要收押金的，平台上写的不算数，以酒店规定为准”。我又咨询携程客服，携程客服再沟通酒店方，酒店方搬出了大家熟悉的“临时工，她不懂”，请问上岗都不做培训吗？还是专门欺负老年人不懂现代化的程序和规则？ 2、房间水龙头乱喷水，刚进房间就报修，等了十分钟，电话询问什么时候来修，答复是“十一期间，客流量大，再等等”，我说“维修跟客流量大有什么关系，跟报修量才有关系，难道酒店故障太多了吗？”，前台竟然一句“就这样吧！”然后把电话就挂了。 3、因为父母有午觉习惯，酒店的服务指南和酒店规则上分别都写着14:00前退房，可酒店要求我们12:00前退房。携程平台与酒店方沟通，酒店给的回应是“服务指南和酒店规则”只针对于散客，对于平台顾客不适用。嚯，好一个双标。