酒店有点老旧，有股霉气

酒店的环境服务没有什么问题，设施是旧了点，不过房间挺大的，倒是同程的服务太差，首先，同程上自带地图显示的酒店地址、电话是不正确的，就这个问题我在酒店附近找了差不多一个小时，第二，我把这个问题投诉到同程客服，客服人员说等他们核实情况后给我电话，直到我自己找到酒店都没有给我打电话，反倒我入住了不久，客服电话来了，问我是不是已经入住了，当时有着事情没有跟客服理论，。我一直都在使用同程的服务，虽然次数不是很多，但从这次的服务，动摇了我的忠诚度。

房间有点气味，需开窗开空调吹一会儿