携程用户
2020-12-30 20:17:19
本条评价,完全客观评价,
1.本人由于需要考研,订房过程:本人在携程上定下舒适大床房后,需要商家确认,商家超时了还不确认,就打电话给商家,得到的回复是:让我在平台上退订,加她私人微信,直接转账一晚161,两晚322元(平台上订的两晚261元)给她,才能保证有房。我联系了携程客服,携程帮忙解决了问题。商家直接确认了我的订房信息。
2.入住过程:如图订单显示商家确认过得入住服务3,有提前入住4小时入住服务,本人8点到达,打电话询问商家几点可入住,得到的回复是12点,12点来到前台,展示订单号,商家看后,再次要求在平台退订,在微信上转账给她。拒绝了。办理入住,开给我一间完全没有窗户的小房间,我拒绝后,换到3楼一个稍微大的房间,注意⚠️⚠️然后老板竟然给我了一把螺丝刀,说让我把那个门撬开!!!!我懵了!!!然后走楼梯到3楼发现我无从下手,只能下楼找老板,老板竟然说是我自己不想撬开,说撬不开,就不能住就让我退掉(当时考研其他房子基本被订完)我只能再次联系携程客服,这老板娘才上楼把门撬开给我们住!
3.住店体会:根本没有一点点隔音效果。厕所一股反臭味。关上窗台难闻到爆炸。
4.我有同学也定了(已付钱)然后来晚了,老板娘已经将房间高价卖给了别人!毫无诚信。
以上为真实客观评价。请大家慎重考虑。(特别是考研党严重影响心情。)