携程用户
2023-05-01 20:57:13
办理入住时间相当慢，起初中午十二点半到达后要求先开房放行李，前台以房间没有，或者退房没有收拾出来为由不给办理，要求五六点回来再说，我们要求先给确定哪个房间也可以，就是不给说是都在排队，实则大厅内没有任何人，态度极差，不明白是否为五一假期太忙了，根本适应不了高强度的工作吗，还是就是因为人多不在乎我们的感受呢。不理解，不帮助顾客解决问题，就怼着呛着顾客说话，这就是服务的态度吗（不介意酒店回话来辩）
环境就是普通酒店，没什么问题
房间挨着街道，隔音较差，睡眠不好的避雷
整体装修环境比较旧一些，房间有点冷（来的季节温度还是低的所以需要空调来帮助升温）
