服务环境都是连云港地区最好的，尤其是早餐非常丰富。

由于定的是套房，厅的空调制热，但是卧室的空调出的却是冷风。另外酒店没有专属的停车场，停车不是很方便。希望有专属的停车场。

经常来住索菲特酒店，负责宾客体验的罗文希服务态度好，效率快，并且酒店位置在市中心旁边就是苏宁广场，出门还有公交车站台，去哪都很方便。印象最深的就是酒店六楼的锦厨西餐厅，服务员徐露露和王艳待客热情，入住期间内都是在六楼餐厅用的餐，餐厅环境整洁明亮，早餐很丰富，口味也很好，下次还会再来