携程用户
2022-06-18 19:19:35
酒店比较新,酒店距离天光墟及玉博城步行20分钟左右,距离肇庆东站打车要40分钟价钱在70左右,拼车30多元,房间偏现代风,我是下午六点种到的酒店,当天下大雨,到了酒店一位男士作为接待,服务很不专业,而且比较冷面,我在酒店前已经确认了携程贵宾升级房间权益,但是酒店不认携程权益,让补68元才可以进行房间升级,经多次携程与酒店商议最终也是补钱升级,但是携程承担了升级产生的费用我也是在酒店等了很久;交通方面出门要打车,周边有几家餐饮茶餐厅,吃饭比较方便,酒店房间部分楼层还在装修,只有几层楼是开放的,酒店前台没有为客人准备雨伞,酒店走廊所有窗户都是开着的,当天又下雨,感觉走廊和房间很潮湿蚊虫也比较多,房间装修比较现代,床垫和枕头舒适度一般,洗浴和马桶、洗脸台干湿分离,但是洗漱台在床边上,洗漱的时候容易水流到床边地板上,热水比较稳定,但水流一般,洗浴用品是大瓶的,一次性牙刷,窗帘是手动的,中央空调,整体性价比一般,房间隔音很差,隔壁放屁、说话都可以听见,酒店楼下是24小时营业的茶餐厅,房间外总有人说话,听的一清二楚,所以非常吵,酒店赠送了茶包和两瓶矿泉水,虽然是新酒店房间但卫生和维护太差,地毯都是毛和灰,床头、桌边灰尘比较多,房间配备电蚊香但还是阻挡不了蚊子,总体感觉感觉一般,第二天退房时一个女的应该是他们酒店经理服务还可以,总体来说性价比一般,服务较差,体验感不佳!