海尔冰箱都说好，买了，到家不到一个月就这样了。好像比用了十年的机器动静还大，有知道是怎么回事的吗？

给父母在2015年10月30日新买的洗衣机，10月3日送的货，10月13日使用，结果发现洗衣机不能排水，第二天给售后打电话竟然无人接听，我也真是醉了，海尔不是自称售后好吗？同时还不是立刻上门服务，还得...