携程用户
2023-02-01 18:34:31
居住:浴室,厕所,洗面台都规划在一起,干湿不分离,洗完澡整个那一块都湿湿拉拉,走路都打滑。
设施:浴室太小了,需要时刻与调节冷热水阀保持距离,不小心碰到就会忽冷忽热,洗澡的时候会被烫到或冻到。
服务:早上起床后打算洗个澡,洗到一半,突然就没有热水了。联系前台,前台说会派维修人员检查维修,头上涂着一半护发素,就一直在等维修人员过来,但是等了半小时也没有来。正值寒冬,瑟瑟发抖的等了半小时后说是维修人员太忙,问我能不能换房间,我都懵了,我要湿着头发,收拾行李转移房间。最后也没有同意换房间,就湿着头发退了房。因为这事儿也耽误了中午办事,真是居住体验非常不好。
服务:前台服务还是不错的,会将客人送到房间,还会送小酸奶,但是不知道为啥突然收了300元押金,之前住的没收过,对于没准备的人不太友好。