携程用户
2021-11-09 16:11:34
网上定了两天,晚上到的时候那个前台小姐姐服务真的挺好,然后续住了一天,第二天因为要装修,换了间房,明显新装修的味道,白天楼上楼下装修,吵死了,第三天退房的前台服务真差,我以为一般两点退房的,前台会通知续住否?我就睡了一会,结果前台没通知,我就超时了,下去退房直接100押金扣了!!!好说歹说,退我20!!!这个前台态度真的很差。好好和别人学一学,房间隔音比较差!早饭的阿姨态度和服务不错,吃的也就那样,毕竟价格在那!服务两分是给第一个前台和做早餐阿姨的!