前台服务态度非常差，中午不催退，退房的时候说超时，从押金里面把钱扣了，问前台为什么不打电话通知退房还是续住，前台说是老客户，这都应该知道，她就不用麻烦再打电话通知了。那你前台的工作内容是什么？拉着脸坐在那吗？不管是不是老客户，我交了房费住在你们宾馆，你不应该打电话通知吗？扣了钱之后走的时候说我以后想住就住，不想住就不住！没有见过态度这么差的