携程用户
2023-07-23 16:52:48
新开的酒店,我们算是试验品。
设施:新酒店放甲醛味道,导致屋内角落有很多灰。门卡打不开房门,锁不上门。屋内还有装修的味道。空调声音很大,影响睡眠。
卫生:毛巾是新的有好多毛毛,洗完澡弄得身上留下好多毛。浴室脚垫有头发。
环境:大厅有装修味道,房间距离电梯非常远,因为是地毯拉箱子很费劲。
服务:凌晨一点两点三点打电话确认我们是否入住?服务生不睡觉,我们住酒店的要睡觉呀。早上七点楼上装修,打电钻。退房时候前台有人投诉太吵,大堂经理说那我给你退钱?你就不投诉了?切。态度非常傲慢。
据说昨晚分别报警三次,警察都烦了。