连四星都比不上！ 硬件老化可以理解，但服务太差了！大过年的我一瞬间以为我欠了酒店钱呢！那个前台的Tab唐，全程没一个笑脸。业务不熟练，搞得拖拖拉拉，房间安排不过来没有打扫出来可以理解，但承诺的房间收拾出来就第一时间联系，还专门留了电话。 我们就傻傻的等着，两个小时了！打电话询问才知道房间已经安排出来，就是忘了通知。 对凯悦的印象服务很好的，谁知道遇到这种事情。 两点半办理入住 ，五点住进去！ 就在酒店周围乱转等着电话！ 垃圾酒店真的倒牌子

入住房间被子掀开有毛发，后联系前台有重新更换，但卫生问题在五星酒店发生实在难以接受。酒店服务不错。

门童服务很及时，很热情；房间超小，价格很贵，性价比不高。